Na Praianas, acreditamos que uma joia é uma memória que dura para sempre. Por isso, garantimos a autenticidade e a qualidade eterna da nossa Prata 925.
O que a sua garantia cobre:
Defeitos de fabricação: 90 dias de cobertura.
Trocas: Você tem até 7 dias após o recebimento (garantia intransferível).
Autenticidade: Garantia vitalícia sobre o metal (Prata 925).
O que não está incluso: Para mantermos o brilho da sua peça, é preciso cuidado! A garantia não cobre danos por mau uso, como: peças arrebentadas, amassadas, riscadas, perdas de pedras ou danos por contato com produtos químicos e abrasivos.
Informações importantes:
Check-up: Revisamos cada peça com carinho antes do envio. Caso note algo errado ao abrir seu pacote, nos avise imediatamente!
Reparos: Se sua joia precisar de manutenção por uso natural ou acidentes, realizamos o serviço mediante orçamento aprovado por você.
Logística: Em casos de defeito de fábrica, o frete é por nossa conta. Para manutenções e trocas por escolha, os custos de envio são da cliente.
📝 Dica: Para qualquer atendimento, é indispensável a apresentação do certificado de garantia. Cuide dele como cuida da sua joia!
